尊敬的參保單位、參保人:
為精準落實“新十條”優化措施,最大程度保護人民生命安全和身體健康,常州醫保特別友情提醒:辦理醫保業務盡量選擇“網上辦、不見面”。
提倡線上辦
您可選擇通過以下線上渠道,線上辦理相關業務。
(一)網上辦
第一步
登錄常州市醫療保障局官網,點擊首頁右下角的“網上自助服務大廳”,進入江蘇省醫療保障局網上服務大廳。常州市醫療保障局官網網址:
http://ybj.changzhou.gov.cn/


第二步
進入服務大廳首頁,按照網站操作指引選擇個人登錄或單位登錄。




(二)掌上辦
可通過常州醫保微信公眾號、常州醫保小程序、“江蘇醫保云”APP等掌上渠道查詢醫保相關信息,包括個人賬戶、賬戶消費信息、醫保經辦機構、居民/職工繳費及待遇、異地就醫、藥品目錄、診療項目等信息。
常州醫保微信公眾號二維碼
江蘇醫保云APP二維碼
下面以“常州醫!蔽⑿殴娞枮槔
第一步
掃描二維碼關注“常州醫保官方微信公眾號”
第二步
點擊“掌上醫!边M入掌上辦事頁面,根據需要查詢醫保信息及申請辦理相關服務事宜。
第三步
常州微信提供業務查詢及業務辦理事項示例圖。
醫療保障經辦政務服務事項
常州醫保小程序掌上辦清單
醫療保障經辦政務服務事項
江蘇醫保云掌上辦清單
二、提倡郵寄辦
目前市醫療保障管理服務中心共有3個事項提供郵寄辦。
醫療保障經辦政務服務事項
郵寄辦清單
三、現場辦事可“提前預約辦”
對必須到醫保經辦機構現場辦理的業務,為盡可能節約您在窗口等待時間,經辦單位和個人可通過“我的常州”APP進行預約,預約成功后按照預約時段憑預約登記人身份證進入常州市政務服務中心辦理業務。
常州市政務服務中心醫保服務大廳將繼續落實各項優化措施,關注企業群眾急難愁盼問題,統籌做好疫情防控和日常業務經辦工作。請前來辦理醫保業務的相關人員,按照疫情防控要求全程正確佩戴口罩。后期我們將繼續優化完善業務流程,請及時關注“常州醫!蔽⑿殴娞。
感謝您對常州醫保工作的理解和支持。
附 全市醫保經辦機構主要業務咨詢電話
在日常生活中,您遇到醫保相關政策要咨詢的,您可以電話咨詢相關工作人員,我們將根據業務類型為您咨詢解答。
(一)市醫保中心(常州市錦繡路2號市政務服務中心1號樓大廳)業務咨詢電話
1.醫保參保及轉移業務:0519-86190052;
2.醫療費用零星報銷、生育保險待遇支付業務:0519-86811109;
3.異地就醫業務:0519-86620190;
4.門診慢性病、特定病等醫保特殊待遇業務:0519-86811097;
5.兩定單位準入、醫保目錄等業務:0519-86615101;
6.兩定單位結算業務:0519-86620283;
7.醫保監管業務:0519-86614828;
8.長護險、大病保險業務:0519-86190531。
(二)各轄市(區)醫保(分)中心(經辦地址)咨詢電話
1.溧陽醫保中心(溧陽市琴園路8號):醫保支付0519-87268772,醫保參保0519-87269651,異地就醫0519-87186113;
2.金壇分中心(常州市金壇區金壇大道150號人社大樓一樓服務大廳):0519-82889630,0519-82888100,0519-82820471;
3.武進分中心(常州市武進高新區武南路518號人力資源市場二樓武進醫保分中心):0519-86520092,0519-86527851;
4.新北分中心(常州市新北區云河路69號行政審批中心3樓服務大廳):0519-85186781;
5.天寧分中心(常州市天寧區竹林北路256號天寧區政務服務中心):0519-69661877;
6.鐘樓分中心(常州市白楊路16號丁香苑10幢鐘樓政務服務大廳一樓):0519-88890210;
7.常州經開區分中心(常州市東方東路168號常州經開區政務服務中心):0519-68762123。